Вопрос-ответ

Почему мой автомобиль так долго никуда не двигается?

Ваш автомобиль находится в ожидании, происходит комплектация полного лота, полной загрузки на автовоз. Так, например, при перевозке автомобиля по маршруту Иркутск-Тверь автомобиль может ждать в пунктах погрузки до 30% времени всей доставки. Поэтому мы рекомендуем ориентироваться на количество дней доставки, указанное в договоре. Также, Вы в любой момент можете обратиться к Вашему менеджеру, с которым заключали договор, и получить всю информацию о перемещении Вашего автомобиля.

Могу ли я ехать в кабине автовоза?

К сожалению, нет. Многие из наших автовозов совсем не оборудованы сидением для пассажира. А спальное место везде только одно. Так как командировки водителей довольно длительны, кабина тягача становится домом для него иногда на несколько месяцев. Поэтому максимум пространства в кабине занято личными вещами водителя.

Могу ли я оплатить перевозку наличными водителю или представителю?

Данные сотрудники не уполномочены на прием наличных денежных средств от клиентов. Это связано с внутренним регламентом компании. В данный момент клиент может оплатить перевозку несколькими способами: перечислением через оператора банка, банкомат, либо интернет-банкинг.

Возможна ли перевозка личных вещей в салоне автомобиля?

Личные вещи можно перевозить в багажнике и на втором ряду сидений автомобиля. Они должны быть упакованы и хорошо закреплены в салоне автомобиля.

Просим обратить внимание на то, что мы не несем ответственность за повреждения в салоне автомобиля, возникшие вследствие перевозки в нем предметов и вещей.

Внимание! При не соблюдении данных условий автомобиль не принимается к транспортировке!

Работаете ли Вы в международном направлении?

Наша компания является официальным международным перевозчиком с соответствующим допуском.  В настоящее время осуществляются  перевозки в/из Казахстан, Беларусь. 

Сколько стоит перевезти автомобиль автовозом: как формируется цена?

На стоимость перевозки автомобиля влияют следующие факторы:

  • Габариты автомобиля. Все а/м мы распределили на несколько классов: маленький седан, длинные седаны, кроссовер, джип, микроавтобус. Градация связана с возможностями автовоза. Для оценки используется показатель «фактор загрузки». 8-7 ед. маленьких, 6 ед. больших седанов, 5-6 ед. кросоверов, 4 ед. джипов, 3-2 ед. микроавтобусов.
  • Маршрут перевозки. Загрузки в сторону Москвы и Санкт-Петербурга стоят примерно на треть дешевле загрузок из Москвы и Санкт-Петербурга в регионы. Стоимость можете просчитать на нашем калькуляторе.

Кроме того на возможность перевезти автомобиль и цену могут повлиять и дополнительные услуги  доставки:

  • доставка от «двери до двери»;
  • дополнительное страхование груза;
  • погрузка/выгрузка  аварийных или страховых автомобилей.
Каков порядок определения срока доставки?

Все сроки доставки автовозом рассчитываются, исходя из протяженности маршрута перевозки, погодных условий, дорожного покрытия, времени формирования полного лота.

В среднем перевозка занимает от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от направлений и сезонного фактора. Средняя протяженность дневного пробега автовоза 450 км.

Дополнительное время требуется на приемку и оформление сопроводительных документов и обработку груза по факту завершения перевозки.

Примерное время доставки указано в онлайн калькуляторе при расчете стоимости перевозки на нашем сайте.

Можно ли застраховать автомобиль для перевозки? Каков порядок оформления и получения компенсации?

При сотрудничестве с «АвтоВозом» застраховать автомобиль для перевозки быстро и выгодно.

В нашей работе основной вид страхования – это страхование ответственности перевозчика. Данная страховка покрывает все риски, если виновником повреждения стала наша компания. При Вашем желании мы можем застраховать и Ваш груз индивидуально – тариф составляет 0,4% от стоимости транспортного  средства.

При наступлении страхового случая происходит претензионное оформление документов и передача для урегулирования в страховую компанию, выгодоприобретателем является заказчик перевозки, либо собственник ТС.

Как сдать автомобиль для перевозки/отправки?

Для отправки необходимо сдать автомобиль для перевозки на одном из наших терминалов на территории России и СНГ, либо передать экспедитору в заранее оговоренной точке по взаимной договоренности.

При этом автомобиль должен быть желательно в чистом виде для полноценного осмотра и составления акта приема-передачи автомобиля. В противном случае в акте будет указано, что осмотр затруднен. Так же необходимо иметь в виду, что полноценный осмотр возможен только в дневное время, при сдаче в ночное время и при плохом освещении приемка осуществляется без надлежащего осмотра.

Порядок осуществления перевозки?

Если вас интересует, как можно перевезти автомобиль, выгодное решение – обратиться в «АвтоВозом». Перевозка осуществляется собственным парком автовозов. Автомобили перевозятся открытым способом. Надежно крепятся на специально подготовленной платформе автовоза от горизонтальных перемещений (вперед-назад) - специальными противооткатными упорами, от вертикальных перемещений (вверх-вниз) – специальными ремнями.

За рулем автомобилевоза работают водители-экспедиторы, прошедшие специальную подготовку, имеющие большой опыт в данном направлении. Они осуществляют погрузку/разгрузку Вашего автомобиля, транспортировку, постоянный контроль по ходу движения. Работают с соблюдением режима труда и отдыха, средний пробег за день – 450 км.

Все автовозы оснащены системой спутникового мониторинга и мобильной связью, при этом в реальном времени можно отслеживать движение груза.

Какая информация необходима для оформления договора перевозки автомобиля?

Копия документа на автомобиль (ПТС или СТС)
Контактные данные отправителя и получателя (ФИО и телефоны для связи)
Маршрут доставки
Примерная рыночная стоимость автомобиля
Адрес погрузки и выгрузки, в случае если автомобиль доставляется с адреса на адрес

Данные на заказчика:

Для физ.лица: Копии паспорта отправителя или заказчика (основная страница, прописка)

Для юр.лица: Реквизитная карточка юридического лица и доверенность от компании на получателя автомобиля

Каков порядок оформления и заключения договора перевозки?

Есть несколько вариантов оформления договора перевозки автомобилей по РФ и СНГ: 

- При личной передаче автомобиля на терминале в г. Владивосток– оформление производит представитель компании по предоставлению необходимых документов и информации.

- Удаленно через онлайн сервис на нашем сайте. Исходя из имеющихся данных, заполняется договор-оферта, вы получаете полноценный договор. Информация автоматически передается в центральный отдел логистики, и закрепленный менеджер организует весь процесс перевозки автомобиля.

-  При невозможности самостоятельно оформить договор-оферту через сервис, можете прислать копии документов и всю необходимую информацию об отправителе, получателе и автомобиле через электронную почту Специалисты отдела логистики самостоятельно подготовят договор перевозки и пришлют для подписи Вам на электронную почту. Подпишите полученный договор , отсканируйте и отправьте ответным письмом.

Что необходимо сделать, чтобы заказать перевозку автомобиля?

Оформите договор перевозки машин автовозом удаленно через наш сайт: оставьте заявку или позвоните по бесплатной горячей линии 8-800-700-000

Получить консультацию2
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей. На все заявки отвечаем в течение часа!
Получить консультацию3
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей. На все заявки отвечаем в течение часа!
Получить консультацию4
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей. На все заявки отвечаем в течение часа!
Для расчета стоимости заполните данную форму ,
после чего с Вами свяжется менеджер
🤔 Остались вопросы?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей. На все заявки отвечаем в течение часа!
Заявка успешно отправлена
Мы свяжемся с вами для уточнения деталей. На все заявки отвечаем в течение часа!
Спрашивайте также в мессенджерах!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Спрашивайте также в мессенджерах!

Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, данных об IP-адресе и местоположении, помогающих нам сделать его удобнее для вас, а также принимаете Политика в отношении обработки персональных данных